常见问题指南（Q&A）
  • Nanlink APP
Q：用户注册时收不到验证码
请按以下顺序排查： 1、检查网络是否正常； 2、确认邮箱地址输入是否正确； 3、检查是否被误判为垃圾邮件； 4、重启 App 后重新测试；

Q：灯具连接App总是需要先重置蓝牙
若为首次收到产品并连接App，一般需要先重置蓝牙。
正常情况下，即使后续长时间未连接，也无需重置即可重新连接。
但如果灯具已在其他场景中连接使用，切换至新场景时则需要重置蓝牙后才能重新连接。

Q：灯具无法通过蓝牙加入群组
部分灯具在通过蓝牙连接时无法加入群组，可使用WS-TB-1通过2.4G方式加入群组。 比如以下型号： FS-150/200/300 Forza 60B/200/300B PavoTube ll 6C LitoLite 5C Dyno 650C/1200C TK-140B/280B/200/450 PavoTube 15C/30C

Q：群组内的灯具怎么实现串联或并联的灯光效果

1、串联的灯光效果：光效按照灯具地址码顺序在灯具之间依次呈现。对应群组中的Group FX Mode或在*像素特效模式中将群组模式设置为串联。 2、并联的灯光效果：所有灯具将同步表现光效。对应群组中的FX Mode或在*像素特效模式中将群组模式设置为并联。 *像素特效适用于支持像素功能的灯具，如PavoTube II X/XR、PavoTube T8-7X等

Q：已创建群组，想单独调节个别灯具参数，但不方便重置蓝牙

可通过以下两种方式操作，无需重置蓝牙： 1、使用 “管理群组” 功能，将个别灯具临时移出或重新加入群组（勾选操作），灯具仍处于同一场景中； 2、选择 “删除”（仅删除设备群组），群组内灯具将返回设备列表；

Q：同一账号在不同手机或平板上使用，场景未同步

目前暂不支持跨设备同步场景和灯具。 该功能正在评估中，感谢您的反馈，我们将持续优化产品体验。

Q：哪些灯具支持APP升级固件

灯具：
Evoke 150C/600C/900C/2400B, Alien 150C/300C, FC-60B/120B/120C/300B/500B/500C, FS-300C, Forza 60B II, pico, wand, miro 30c/60c,
PavoSlim 60B/60C/60CL/120B/120C/240B/240C/240CL, PavoTube ll 6CP, PavoTube T8-7X, PavoBulb 10C, PavoTube II 15C/30C,
PavoTube II 6XR